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Le Britannique Michael Hinsley était satisfait lorsqu’il a récupéré sa Mercedes du garage en décembre : la voiture était en parfait état après un contrôle annuel. Mais lorsque Hinsley a visionné les images de sa dashcam, il a remarqué quelque chose de sinistre. Le garagiste qui lavait sa voiture a ouvert son pantalon pour faire pipi sur la Mercedes. «Je n’en croyais pas mes yeux», a déclaré Hinsley. « J’étais dégoûté. »
Le Britannique a envoyé les images au garage Mercedes pour résoudre le problème. « Ils ont identifié et licencié l’homme et lui ont présenté des excuses et 250 £ d’indemnisation », indique le communiqué. « Mais je ne voulais pas accepter leurs excuses. J’y emmène ma voiture chaque année et j’espère que tout se passera bien. Ce n’est pas une question de dégâts, c’est une question de principe : ils doivent assumer leurs responsabilités.»
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